Comment créer un #hashtag viral pour votre entreprise?

Comment créer un #hashtag viral pour votre entreprise?

Êtes-vous habile avec l’utilisation du hashtag?

Principalement utilisé sur Twitter et Instagram, le hashtag permet de catégoriser des sujets en un seul clic. Ainsi, si vous êtes un amateur de café, vous pouvez effectuer une recherche avec les mots-clics #coffee, #coffeelover, ou même #coffeeaddict, et vous retrouverai toutes les publications qui mentionnent ce mot-clic.

#coffeeaddict sur Instagram

En bref, un hashtag, ça vous permet d’être visible sur le web. Voilà pourquoi il est important de cibler les hashtags les plus pertinents pour vous et de les insérer dans chacune de vos publications.

Chaque entreprise devrait aussi avoir son propre hashtag personnalisé. Bien utilisés, les hashtags sont une excellente façon de se faire voir, mais aussi de se démarquer et de créer de l’engagement auprès de sa communauté.

Comment créer le hashtag parfait pour votre marque? Voici quelques conseils:

1 – Misez sur une expérience plutôt que sur la marque

Au lieu d’utiliser un simple hashtag à son effigie (comme #RedBull), la populaire marque de boissons énergisantes a créée le mouvement #PutACanOnIt.

RedBull invitait les consommateurs à se mettre en situation avec leur canette, à se prendre en photo et à partager le tout avec le hashtag #PutACanOnIt.

#PutACanOnIt par RedBull

Quelques mois plus tard, plus de 10 000 photos avaient été partagées par les consommateurs de RedBull. L’idée était tellement hot que des marques comme Pepsi et Perrier ont rejoint le mouvement.

Le plus beau dans tout cela? La presque totalité des publications contenant le hashtag provenait des consommateurs eux-mêmes. Peu de contenu à créer pour la marque, peu de dépense en publicité à faire.

Comme quoi, la créativité, ça peut être un bon investissement!

2 – Gardez-ça simple

Il faut que les gens se rappelle facilement de votre hashtag. Évitez les hashtag trop long et trop compliqué. Misez sur la simplicité.

#mettonsquunhashtagaussilongcestpasfacileàlireetàretenir

3 – Vous avez trouvé le hashtag du siècle? Propager-le!

Maintenant que vous avez trouvé le hashtag parfait pour votre entreprise, vous devez le faire connaître auprès de votre communauté. Insérez-le sous vos photos Instagram, dans vos stories et dans vos publications Twitter. Bref, propagez-le PARTOUT.

Attention! Ne misez pas que sur le web! Mentionner ce hashtag directement à vos clients, inscrivez-le sur vos différents supports marketing, parlez-en durant vos événements. Plus votre communauté, tant virtuelle que «réelle», en sera informée, plus votre hashtag pourra prendre son envol.

N’oubliez-pas de dire aux gens d’identifier ce hashtag dans leurs publications!

Besoin d’un coup de main pour définir les meilleurs hashtags pour votre entreprise? Contactez-moi!

Crédit photo d’entête: Pexels

 

 

 

Programme de référence: soyez payé pour en parler!

Programme de référence: soyez payé pour en parler!

Tu rêves d’être un influenceur?

Tu aspires à être payé pour publier des articles de blogue ou pour poster des photos sur Instagram?

Bon, j’vais «péter» ta balloune tout de suite. Pour devenir influenceur, ça prend deux choses que je ne peux pas t’offrir:

1 – De la chance (5% du temps je dirais);

2 – BEAUCOUP de travail!

On en reparle 😉

Toutefois, je te propose de te glisser dans la peau d’un influenceur en devenant ambassadeur pour… moi! 😉 Bon, ça y est, je viens de «péter» ta balloune une 2ème fois… Prend quand même le temps de lire ce qui suit, je crois que ça pourrait t’intéresser.

Programme de référence

Je te présente mon programme de référence! En adhérant à ce programme, tu pourrais faire bénéficier tes contacts d’un rabais sur mes services, et obtenir toi-même une commission sur tes «ventes»!

Comment est-ce que ça fonctionne?

  • C’est simple! Tu m’écris un courriel pour obtenir un code promo (par exemple MPBRIEN10).

En obtenant ton code promo, tu:

  • offres un rabais de 10% sur mes produits & services à tous tes contact;
  • obtiens une commission sur toutes les ventes provenant de tes références;
  • cours la chance de gagner gros lors du tirage annuel de tous mes «ambassadeurs».

Termes et conditions

Pour être admissible, la référence doit être conforme à tous les termes et conditions énumérés ci-dessous:

  • Pour être valide, le client doit être référé avant la signature du contrat et/ ou facturation du produit ou du service (le premier, selon le cas);
  • La personne référée doit mentionner le code promo;
  • Le paiement des commissions se fait le 1er de chaque mois pour les commissions du mois précédent;
  • Afin de vérifier la validité d’une référence, MP Brien Consultante web & coach se réserve le droit de contacter l’acheteur potentiel pour s’assurer qu’il atteste avoir été référé par le référent;
  • MP Brien Consultante web & coach se réserve le droit de refuser le paiement d’une comission ou l’accès à un cadeau si elle juge que les termes et conditions ne sont pas respectés.
  • MP Brien Consultante web & coach se réserve le droit de modifier et/ou d’annuler ce programme en tout temps.

Tu veux ton code promo? Contacte-moi! 🙂

 

Élaborer sa stratégie d’engagement sur les médias sociaux en 12 questions

Élaborer sa stratégie d’engagement sur les médias sociaux en 12 questions

Sur vos pages Facebook, Instagram, LinkedIn, et toutes les autres, est-ce que vous pourriez dire que vos abonnés sont engagés?

L’engagement, c’est la capacité d’une marque à capter en permanence et de façon durable l’attention d’un client.

L’engagement sur les médias sociaux, ça rapporte beaucoup plus que le nombre d’abonnés. Avoir des abonnés engagés, ça signifie avoir des gens qui likent, qui commentent et qui partagent vos publications. Ce sont des abonnés qui donnent leur avis sur votre entreprises ainsi que sur vos produits ou services. Bref, ils sont actifs et interagissent avec vous.

Il est prouvé que la valeur économique d’une entreprise s’améliore lorsque les clients s’engagent et recommandent l’entreprise à leurs proches.

Vous aurez bien sûr remarqué que chaque jour, des tonnes et des tonnes (et des TONNES!) de contenus sont publiés sur les différents médias sociaux. Comment alors susciter l’engagement de vos clients à travers cette marre d’information?

Face à ces éléments, il devient essentiel de mettre sur pied une stratégie d’engagement, et d’en faire un aspect essentiel de votre stratégie de marketing digital.

Voici donc 12 questions que vous pouvez vous poser pour développer votre stratégie d’engagement sur les médias sociaux.

1 – Qui est notre public cible?

Ça, c’est la base. Connaître votre public cible vous aide à choisir les plate-formes à utiliser, le type de contenu à publier, etc. Prenez le temps de créer votre persona, soit un personnage fictif qui représente votre client typique.

2 – Quels sont les préférences de notre public cible (comme contenu)?

Qu’est-ce que votre public cible aime regarder lorsqu’il scroll sur les médias sociaux? Quel est le type de contenu qu’il aime/ commente/ partage le plus? Petit truc: allez jeter un coup d’oeil aux médias sociaux des entreprises qui s’adressent au même public que vous, et tentez de voir ce à quoi leurs abonnés réagissent le plus.

3 – Quels sont nos objectifs par rapport à notre présence sur les réseaux sociaux?

En déterminant vos objectifs, vous pourrez déterminer quel type de contenu précis vous aidera à atteindre ces objectifs. Rappelez-vous que les objectifs sont plus importants que les outils, et que les finalités sont plus importantes que les moyens. Par exemple, n’utilisez pas SnatChat simplement parce que c’est «à la mode». Assurez-vous que les choix que vous faites sont en lien avec votre stratégie marketing générale et vos objectifs.

4 – Quels types de contenu doivent être priorités?

Vous ne pouvez pas tout faire! Analysez les besoins de vos clients, ainsi que votre concurrence, et concentrez-vous sur les sujets qui fonctionne le mieux.

5 – Comment inciter les gens à s’abonner à vos médias sociaux? 

Comment amener les gens à mettre un «J’aime» sur votre page Facebook ou à s’abonner à votre compte Instagram? Déterminez ce que vous offrez de plus à vos abonnés, et mettez cette offre de l’avant. Cela peut être, par exemple, l’accès à des concours, des offres exclusives, etc. Soyez clair et convainquant dans votre offre.

6 – Comment intégrer les canaux sociaux?

Comment combiner les médias sociaux à vos autres canaux de communication? Là, les possibilités sont infinies.

7 – À quelle fréquence devons-nous publier?

Pour susciter l’engagement, là, pas le choix, vous devez publier souvent. Très, très, TRÈS souvent.  À cette étape, la mise sur pied d’un calendrier éditorial vous sera d’une très grande aide.

8 – Devons-nous externaliser la production de contenu?

Vous pouvez choisir de dédier la création de contenu à l’interne, ou déléguer cette tâche à l’externe. C’est vraiment à votre choix. Rappelez-vous que la création de contenu, ça prend du temps. Ce temps est toutefois nécessaire si on prend en compte qu’un contenu de qualité publié fréquemment, ça augmente l’engagement des abonnées, et ultimement, ça rapporte des clients.

9 – Comment gérer le processus de publication?

Il existe une multitude d’outils pour vous aider à, par exemple, programmer des publications. Je vous donne en exemple l’incontournable Hootsuite, mais il en existe bien d’autres.

10 – Comment gérer l’interaction avec les abonnés?

Lorsque le contenu est créée et publié, la job n’est pas terminée: il faut interagir avec les abonnés. Il faut répondre aux commentaires, messages privés, avis, etc. Il faut aussi interagir sur d’autres pages et comptes afin de se faire connaître et reconnaître. N’oubliez pas sur toute forme de média social, il faut être constamment à l’affût et répondre vite! Aucune entreprise ne veut ternir sa réputation et vivre une «crise» faute d’avoir empêché la propagation d’un commentaire négatif assez rapidement.

11 – Comment analyser les retombées du réseautage social?

L’analyse de l’efficacité du réseautage sociale est une étape importante et souvent escamotée. Encore une fois, plusieurs outils vous offre diverses fonctionnalités pour mesurer vos actions sur les différents médias sociaux. Il suffit de savoir analyser les différentes données.

12 – Comment optimiser notre présence sociale?

Vous êtes présent aux bons endroits, avec le bon contenu. Maintenant, comment optimiser cette présence afin d’aller chercher encore plus de clients? Les possibilités sont multiples.

Vous avez besoin d’un coup de pouce pour l’un ou plusieurs de ces aspects? Contactez-moi!

 

Référence: Chaffey, D., Ellis-Chadwick, F., Isaac, H., Mercanti-Guérin, M. et, Volle, P. (2014). Marketing digital, 5ème édition. Montreuil: Pearson.

Une application qui te permet de magasiner tes «screenshots»

Une application qui te permet de magasiner tes «screenshots»

Avez-vous déjà entendu parler de LIKEtoKNOW.it?

Pour vrai, quand j’ai découvert ça, je CAPOTAIS. Je trouvais ça révolutionnaire.

LIKEtoKNOW.it , c’est une application qui te permet de magasiner à partir d’une capture d’écran ou d’un like. WHAT? BIN OUI, j’te le jure! 

Comment est-ce que ça fonctionne?

Comme le décrit Amanda Miller, la blogueuse et influenceuse adepte de l’application, l’utilisateur doit d’abord télécharger l’application mobile LIKEtoKNOW.it. Il effectue ensuite une capture d’écran d’une photographie d’un influenceur dont il aime le look sur les médias sociaux (principalement sur Instagram). Il peut aussi attribuer un «J’aime» à cette photographie. L’image doit être reliée à LTK par un hashtag, un tag ou un lien spécifique.

Dans les 5 minutes qui suivent le screenshot ou le like, l’utilisateur reçoit un courriel lui permettant de magasiner les vêtements portés par l’influenceur. En cliquant sur l’item de son choix, l’utilisateur est redirigé vers la boutique qui vend l’article.

Pour pouvoir magasiner exactement les mêmes vêtements, il importe que l’image soit reliée à la plateforme rewardStyle. Autrement, l’utilisateur est redirigé vers un détaillant qui vend un article semblable.

Les utilisateurs peuvent aussi magasiner directement sur le site ou sur l’application mobile de LIKEtoKNOW.it, en parcourant les milliers d’images d’influenceurs au contenu achetable qui y sont présentes.

La recherche par image: révolution du magasinage en ligne?

La recherche par image semble offrir un avenir prometteur au commerce en ligne. Le magasinage par photo serait l’une des 10 tendances eCommerce de 2018. Plusieurs entreprises ont d’ailleurs mis en oeuvre leur propre système de recherche visuelle, comme eBay et Pinterest.

Avec la recherche par voix, la recherche par image pourrait représenter plus de la moitié des recherches de produits et services d’ici 2020. Le magasinage par photo pourrait devenir la norme plutôt que l’exception dans le cybercommerce.

Que pensez-vous du magasinage par photo?

Vous avez besoin d’aide pour votre stratégie marketing sur le web? Contactez-moi!

 

«One pager» (site web à une page): bon ou pas?

«One pager» (site web à une page): bon ou pas?

Les «one pagers» sont des sites web qui sont bâtis sur une seule page. Mettant fréquemment de l’avant un effet de parallaxe, ils sont visuellement attirants pour les gens qui y naviguent. Est-ce qu’ils constituent une bonne option? C’est ce que nous allons démystifier ensemble.

L’effet parallaxe: la grosse mode

Vous avez probablement déjà navigué sur ce type de site web où, lorsque vous «scrollez», l’arrière-plan du site bouge à une vitesse différente du reste de la page. Cet effet-là, on le nomme l’effet de parallaxe. Mon site, celui sur lequel vous naviguez en ce moment, comporte des effets de parallaxe à plusieurs endroits (allez jeter un coup d’oeil à ma page d’accueil). C’est beau quand même, ein?

Cliquez ici pour un autre exemple de site web au design parallaxe.

Ce type de site web est très intéressant visuellement. Il propose une bonne expérience utilisateur, et est utile pour ceux qui souhaitent raconter une histoire visuelle (le storytelling, toujours winner pour ton entreprise).

Le problème, c’est que beaucoup de ces beaux sites web sont bâtis sur une seule page. En effet, ces sites proposent différentes sections, avec des hyperliens accessibles sur une seule et même page.

Et les one pagers, je vais te le dire, ce n’est pas ce qui a de mieux pour te rendre visible sur le web. Ça nuit à ton référencement organique. Selon Michelle Blanc, M.sc, c’est un modèle de site qui va «sans cesse reculer dans les résultats de Google, […] s’il arrive à s’y installer».

Les «one pagers»: mauvais pour le référencement

Les sites web à page unique ne peuvent comprendre qu’une seule méta-description et qu’une seule étiquette h1 efficace. Il devient donc difficile pour un moteur de recherche d’identifier les mots-clés présents dans cette page.

D’autre part, ce type de site ne permet qu’un seul URL. Les hyperliens présents dans cette page, qui renvoient en général à différentes sections de la même page, sont précédés d’un #. Or, Google ne considère pas ces sous-sections comme des pages différentes. Il importe de rappeler que plus un site est volumineux (en terme de page), plus il risque d’être pertinent pour les moteurs de recherche.

En français, qu’est-ce que ça veut dire tout ça?

Ça veut dire que si ton site est construit sur une seule page, il y a de forte chance que tu n’apparaisses pas dans le haut des résultats des moteurs de recherche. Ça fait que quand un client potentiel va taper le nom de ton entreprise dans Google, il risque de tomber sur tes compétiteurs en premier (ceux qui ont un bon référencement organique). Pas fameux, ein?

Alors le site web construit sur une seule page, est-ce bon pour votre entreprise? Comme le mentionne Matt Cuts de Google: «Tout dépend de ce que vous voulez en faire.»

Besoin d’un coup de pouce pour la création ou la refonte de ton site web? Contactez-moi dès maintenant!

 

 

Phygital: le futur de la vente au détail?

Phygital: le futur de la vente au détail?

Le phygital: qu’est-ce que c’est?

Phygital, ça sonne comme un terme un peu trop scientifique, non?

Apparu en 2013, le terme phygital est une contraction des mots physique et digital. Il renvoie à une stratégie marketing qu’adoptent certains commerces. L’idée derrière tout ça:  combiner un point de vente physique avec l’utilisation de technologies digitales.

Les compagnies proposent une expérience numérique innovante aux gens qui se déplacent dans leur boutique. Ainsi, les clients se sentent comme s’ils magasinaient en ligne.

Exemple à succès de stratégie marketing phygitale

Dans l’un de ses points de vente de Londres, la célèbre marque de luxe Burberry offre à ses adeptes une boutique entièrement numérique. La boutique comprend des miroirs interactifs se transformant en écrans personnalisés. Les vêtements et accessoires sont dotés d’une puce infrarouge qui, lorsque scannée, offre une mise en scène au consommateur sur ces-dits écrans.

De son côté, Nike propose la Fuel Station. Il s’agit d’une boutique permettant aux utilisateurs d’immerger, à l’aide de nombreux dispositifs technologiques, dans le monde de la célèbre marque sportive. À l’instant même où les consommateurs mettent le pied dans la boutique, une caméra capte leurs mouvements et les transposent sur un grand mur interactif.

Ceci n’est que l’un des nombreux exemple de technologies divertissant les clients de Nike pendant leur magasinage.

Dans une ère de chute du commerce de détail, plusieurs compagnies tentent de modifier leurs expériences utilisateurs, entre autres en impliquant davantage le consommateur au sein des points de vente physiques.

Que pensez-vous de ce type de stratégie marketing?

Vous avez besoin d’un coup de main pour votre stratégie marketing web? Contactez-moi pour une consultation stratégique!